by ycap | Jul 1, 2025
Doanh nghiệp triển khai ERP, sau đó là gì?Câu trả lời là: AI Orchestration – điều phối trí tuệ nhân tạo trên toàn hệ thống. Chuyển đổi số không dừng lại ở việc số hóa quy trình. Trong bối cảnh doanh nghiệp cần đưa ra quyết định nhanh, cá nhân hóa trải nghiệm khách...
by ycap | Jul 1, 2025
Trong một thế giới ưu tiên kỹ thuật số, khách hàng không chỉ đòi hỏi phản hồi nhanh – họ kỳ vọng được trò chuyện tự nhiên, được thấu hiểu và được hỗ trợ 24/7 trên mọi nền tảng. Đó là lý do các doanh nghiệp tiên phong đang chuyển mình sang AI Đối Thoại (Conversational...
by ycap | May 8, 2025
Trong kỷ nguyên mà kỳ vọng của khách hàng thay đổi nhanh hơn bao giờ hết, các doanh nghiệp tiên phong về giải pháp trợ lý AI không chỉ dừng lại ở tốc độ. Họ đòi hỏi chất lượng trong từng tương tác — sự rõ ràng, thấu cảm và khả năng hiểu ngữ cảnh sâu sắc. Tại ICSC,...
by ycap | Apr 29, 2025
Hôm nay, chúng tôi giới thiệu cách mà chatbot AI đang cách mạng hóa quá trình onboarding sản phẩm, tạo ra trải nghiệm người dùng thông minh, nhanh chóng và hấp dẫn ngay từ lần tương tác đầu tiên. Tại ICSC, chúng tôi hiểu rằng onboarding sản phẩm đóng vai trò then...
by ycap | Apr 29, 2025
1. Giới thiệu Trong vài năm gần đây, Generative AI (trí tuệ nhân tạo sinh dữ liệu) đã trở thành một trong những lĩnh vực nổi bật và phát triển nhanh nhất trong ngành công nghệ. Khác với các mô hình AI truyền thống vốn chủ yếu thực hiện các nhiệm vụ như phân loại hoặc...
