Chuyển đổi số
Tài nguyên online về chuyển đổi số
AI trong giáo dục: Khi người học luôn có nơi để hỏi và nhận câu trả lời chính xác
AI không thay giảng viên hay cán bộ tuyển sinh. Giá trị lớn nhất của AI là giúp học sinh, sinh viên tiếp cận thông tin chính thống ngay khi cần, đồng thời giảm tải những câu hỏi lặp lại cho nhà...
GÓC NHÌN AI & ERP
AI có kết nối ERP được không? Cách biến dữ liệu ERP thành hành động thông minh Khi AI được kết nối đúng cách với ERP, doanh nghiệp không chỉ tra cứu dữ liệu nhanh hơn mà còn có thể tự động hóa giao...
Zalo Mini App cho bán hàng: Biến tin nhắn thành đơn hàng ngay trong hệ sinh thái Zalo
Bán hàng trên Zalo không phải là vấn đề. Vấn đề là bán hàng chỉ bằng tin nhắn Một khách hàng nhắn vào Zalo Official Account của shop và hỏi: “Cho em xem các mẫu áo sơ mi nữ đang có.” Nhân viên bắt...
Ứng dụng AI trong tuyển dụng nhân sự
Khi tuyển đúng người ngày càng khó Trong nhiều doanh nghiệp, tuyển dụng chưa bao giờ chỉ là câu chuyện đăng tin rồi chờ ứng viên gửi hồ sơ. Thực tế vận hành cho thấy càng phát triển, doanh nghiệp...
Spa vận hành thông minh với AI: Giảm tải nhân sự, tăng lịch hẹn và giữ chân khách hàng
1. Chất lượng dịch vụ spa bắt đầu từ trước khi khách hàng bước vào cửa Trong ngành spa, trải nghiệm khách hàng không bắt đầu từ lúc khách bước vào phòng trị liệu, mà bắt đầu ngay từ khoảnh khắc họ...
AI in F&B: Why Customer Service No Longer Has to Be So Difficult
F&B customer service begins before the guest enters the venue A customer sees a new-dish video on Facebook during lunch and messages to ask which nearby location still has availability. A group...
Ứng dụng AI trong khách sạn và nhà hàng: Từ tự động hóa vận hành đến nâng cao trải nghiệm khách hàng
Từ một tin nhắn ngoài giờ đến hành trình đặt phòng, đặt bàn và chăm sóc sau dịch vụ, AI đang mở ra một cách vận hành mới cho ngành Hospitality: nhanh hơn, nhất quán hơn và dựa trên dữ liệu. Trải...
AI Vision QC Basic trong sản xuất: Bước khởi đầu tự động hóa kiểm tra chất lượng vỏ bình 18L
Trong nhiều nhà máy sản xuất nước uống đóng bình, kiểm tra chất lượng vỏ bình 18L vẫn là một công đoạn quen thuộc nhưng không hề đơn giản. Mỗi ngày, hàng trăm đến hàng nghìn vỏ bình được đưa qua quy...
CIAXI AI Omnichannel CRM: Giải pháp giúp phòng khám nha khoa quản lý khách hàng từ tin nhắn đến lịch hẹn
Khách hàng nhắn Facebook hôm nay để hỏi chi phí niềng răng. Ngày mai, họ gọi Hotline để hỏi thêm về lịch tư vấn. Vài hôm sau, cũng chính khách hàng đó tiếp tục nhắn qua Zalo OA để hỏi bác sĩ nào phụ...
CIAXI AI Meeting Assistant: Khi ghi chú cuộc họp không còn là gánh nặng
Mở đầu: Cuộc họp kết thúc, nhưng thông tin có thực sự được giữ lại? Trong nhiều doanh nghiệp hiện nay, đặc biệt là các doanh nghiệp cảng, cuộc họp vẫn là một phần không thể thiếu trong hoạt động...
AI Chatbot trong giáo dục mầm non: Khi phụ huynh cần được phản hồi trước cả giờ hành chính
Một tin nhắn đến sớm có thể mở ra cả một hành trình tuyển sinh Trong giáo dục mầm non, một cuộc trò chuyện chưa bao giờ chỉ đơn thuần là một cuộc trò chuyện. Đó có thể là tin nhắn đầu tiên của một...
Từ “Đến Cảng Làm Thủ Tục” Đến “Giao Dịch Cảng Online 24/7”: iPortal Thay Đổi Trải Nghiệm Khách Hàng Cảng Biển Như Thế Nào?
Trong nhiều năm, khi nhắc đến chuyển đổi số cảng biển, phần lớn doanh nghiệp thường nghĩ ngay đến hệ thống quản lý khai thác, điều độ cầu bến, quản lý bãi container, cổng ra vào, thiết bị nâng hạ...
AI Chatbot trong giáo dục: Khi tư vấn tuyển sinh không chỉ là trả lời inbox
Trong giáo dục, một cuộc trò chuyện không chỉ là một cuộc trò chuyện. Đó có thể là điểm chạm đầu tiên giữa phụ huynh và nhà trường, giữa học viên và trung tâm đào tạo, giữa một người đang tìm kiếm...
Không Chỉ Là Đặt Chỗ: Hệ Thống Booking ICSC Giúp Doanh Nghiệp Nâng Cấp Trải Nghiệm Làm Việc Như Thế Nào?
Trong nhiều năm, văn phòng được xem là một không gian cố định: nhân viên có bàn làm việc riêng, phòng họp được đặt qua email hoặc tin nhắn, lịch sử dụng không gian thường do bộ phận hành chính ghi...
Golf CRM và bài toán giữ chân hội viên: Khi dữ liệu trở thành lợi thế cạnh tranh của sân golf
Trong ngành golf hiện đại, chất lượng sân, cảnh quan, clubhouse hay dịch vụ F&B không còn là những yếu tố duy nhất quyết định năng lực cạnh tranh. Một sân golf có thể sở hữu vị trí đẹp, hệ thống...
Một hệ thống booking có thể thay đổi cách doanh nghiệp quản lý không gian văn phòng ra sao?
Trong nhiều năm, văn phòng được nhìn nhận như một không gian cố định: mỗi người một bàn, mỗi phòng họp có một lịch riêng, mọi thay đổi được xử lý bằng tin nhắn, email hoặc một bảng Excel nội bộ....
Cuộc Cách Mạng Số Trên Sân Golf: Giải Bài Toán Vận Hành Rời Rạc Bằng Nền Tảng Công Nghệ ICSC
Trong bối cảnh thị trường golf Việt Nam đang chứng kiến sự bùng nổ mạnh mẽ về cả số lượng người chơi lẫn kỳ vọng về chất lượng dịch vụ, các sân golf không chỉ đối mặt với bài toán duy trì mặt cỏ...
Smart Port 2026: Yếu Tố Then Chốt Để Số Hóa Cảng Biển Thành Công
Không ít dự án Smart Port hiện nay gặp cùng một vấn đề. Hệ thống đã được triển khai. Phần mềm đã được đưa vào sử dụng. Dashboard đã có. TOS đã vận hành. Nhưng trong thực tế, hoạt động điều phối hằng...