Trong kỷ nguyên mà kỳ vọng của khách hàng thay đổi nhanh hơn bao giờ hết, các doanh nghiệp tiên phong về giải pháp trợ lý AI không chỉ dừng lại ở tốc độ. Họ đòi hỏi chất lượng trong từng tương tác — sự rõ ràng, thấu cảm và khả năng hiểu ngữ cảnh sâu sắc.
Tại ICSC, chúng tôi tự hào giới thiệu CIAXI AI — trợ lý AI cấp doanh nghiệp, được thiết kế để trở thành tuyến đầu trong hành trình chăm sóc khách hàng và đại diện thương hiệu số của bạn.
CIAXI không phải là một chatbot thông thường. Đây là hệ thống trí tuệ hội thoại, có khả năng giao tiếp như con người, được đào tạo chuyên biệt theo ngành nghề, giọng điệu thương hiệu và kho tri thức nội bộ của từng doanh nghiệp.
🔍 CIAXI AI được xây dựng trên công nghệ tiên tiến
- Retrieval-Augmented Generation (RAG): Giúp truy xuất chính xác câu trả lời từ tài liệu và cơ sở dữ liệu nội bộ của doanh nghiệp.
- Mô hình ngôn ngữ lớn (LLMs): Tích hợp các mô hình tiên tiến như GPT, Claude, Gemini… cho khả năng hội thoại tự nhiên, mượt mà và cảm xúc.
- Kịch bản & quy trình tùy chỉnh: Linh hoạt thích ứng với từng ngành, hành vi khách hàng và quy trình nghiệp vụ cụ thể.
🔍 CIAXI AI mang lại những giá trị gì?
- Hiểu ngữ cảnh sâu sắc và phản hồi chính xác, mượt mà
- Giao tiếp tự nhiên như con người: Lịch sự, thông minh và đồng nhất với giọng điệu thương hiệu
- Phân tích tương tác theo thời gian thực, tối ưu liên tục để ngày càng thông minh hơn
🔍 Tại sao CIAXI AI là lựa chọn lý tưởng cho doanh nghiệp của bạn?
- Hỗ trợ 24/7 đa kênh: Website, Fanpage, Zalo OA, Telegram và nhiều nền tảng khác
- Tiết kiệm chi phí vận hành: Giảm phụ thuộc vào đội ngũ nhân sự chăm sóc khách hàng
- Nâng cao sự hài lòng và tỷ lệ chuyển đổi của khách hàng
- Tự động học hỏi từ dữ liệu tương tác để nâng cao hiệu suất theo thời gian
Khi doanh nghiệp của bạn cần một “giọng nói” nhất quán, thông minh và phản hồi kịp thời — CIAXI AI không chỉ là một công cụ, mà là đại diện số đồng hành cùng bạn trên hành trình chuyển đổi số.
CIAXI AI được phát triển bởi ICSC — công ty hàng đầu trong lĩnh vực AI & chuyển đổi số tại Việt Nam. Với hơn 19 năm kinh nghiệm trong triển khai các giải pháp tự động hóa cho doanh nghiệp, ICSC mang đến những hệ thống AI thông minh, mở rộng linh hoạt, phù hợp với từng lĩnh vực kinh doanh.
Tìm hiểu thêm về CIAXI AI tại: https://ciaxi.com/
Khám phá bảng giá dịch vụ AI Cloud: https://app.ciaxi.com/price